Hai un dubbio su uno dei dati pubblicati riguardo a Plinko, hai notato una cifra che non torna, oppure vuoi semplicemente segnalarci qualcosa? Il team di plinkorealmoneyapp.com legge ogni messaggio che arriva. La maggior parte riceve risposta entro un giorno lavorativo, scritta da persone e non da un sistema automatico.
Partiamo da un chiarimento, perché da lì dipende il raggio della nostra assistenza. Gestiamo un sito informativo indipendente e non un casinò, quindi non apriamo conti, non trattiamo depositi né prelievi e non sblocchiamo alcuna transazione trattenuta. Queste faccende spettano sempre all’operatore ed è lì che vanno presentate.
Come contattarci
- E-mail: [email protected] – canale principale per domande e per qualsiasi segnalazione
- Modulo di contatto: si trova più in basso in questa pagina, se preferisci non aprire il programma di posta
- Correzioni: hai trovato un errore o un dato superato? Via e-mail ci arriva più in fretta
Per posta si risolve praticamente tutto, da una domanda veloce a un’osservazione più articolata. Qualunque canale tu scelga, cerchiamo di rispondere entro un giorno lavorativo. Quando i messaggi sono più del solito può passare qualche ora in più, ma nessuno resta indietro.
In cosa possiamo aiutarti e in cosa no
Rispondiamo volentieri a domande sul gioco, sui numeri che pubblichiamo e su tutto ciò che compare nelle pagine del sito. Le segnalazioni di errori sono quelle a cui teniamo di più, perché grazie a loro sistemiamo ciò che non quadra. Un errore notato da un lettore per noi vale più di una dozzina di complimenti.
Fuori dalla nostra portata restano le questioni del casinò: conto bloccato, prelievo trattenuto o condizione contestata. Non forniamo nemmeno consulenza legale o finanziaria e non stabiliamo se, nel tuo caso, giocare sia consentito. Per tutto ciò che riguarda il giocare in sé rimandiamo alla pagina sul gioco responsabile.
Prima di scriverci
Più il messaggio è preciso, più la risposta sarà rapida e centrata. Quando la questione riguarda una parte specifica del sito, questi dati ci aiutano parecchio:
- La pagina precisa a cui si riferisce la segnalazione, meglio se con il link
- La cifra che ritieni sbagliata e quella corretta, se la conosci
- La fonte su cui ti basi, nel caso tu ce l’abbia sottomano
Così possiamo verificare e correggere in un attimo, senza una serie di e-mail di rimbalzo. Anche un’informazione parziale vale più del silenzio, quindi scrivici pure. Per accorgersi che qualcosa non torna non serve alcuna competenza tecnica.
Il nostro indirizzo
Via Sparano da Bari 170, 70121 Bari BA, Italia. Si tratta unicamente di un recapito per la corrispondenza, senza sportello aperto al pubblico, quindi eventuali visite vanno concordate prima via e-mail.
Modulo di contatto